Rujukan Laman

Semak Dasar dan Hak Undang-Undang Anda

Di ak703, kami percaya bahawa ketelusan undang-undang adalah asas kepada hubungan yang baik antara platform dan anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak703 Semak Dasar dan Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan ak703 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan kami tersedia selama tujuh hari seminggu bagi membantu anda di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau perubahan akaun berkaitan undang-undang, isi borang rasmi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda dengan segera.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Teliti

Keselamatan data dan privasi anda adalah keutamaan kami di ak703. Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda, terutamanya ketika anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam dasar privasi kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara nyata.

Penggunaan Kuki

ak703 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan kukuh dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikesan dan anda akan diberitahu dengan segera melalui saluran berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data akan dihapus mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Pegawai Privasi

ak703 mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan tempatan di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi beliau melalui e-mel sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse Soalan Lazim Berkaitan Dasar ak703

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di ak703. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh ak703. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan maklum balas dalam tujuh hari bekerja mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh difailkan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel sokongan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Data pembayaran anda tidak disimpan secara terus pada pelayan kami — ia diproses melalui gateway pembayaran yang disahkan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan operasi platform yang telah dipersetujui dalam dasar privasi kami.

Apabila anda menutup akaun, data peribadi akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dihapus secara selamat. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel setelah proses penghapusan selesai dijalankan.

Kemukakan aduan melalui e-mel sokongan kami atau borang rasmi dalam akaun dengan menyatakan butiran kejadian. Pasukan undang-undang kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan anda.

Terma penggunaan kami terpakai secara umum di semua wilayah yang disokong di Malaysia, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda semak versi terma yang berkaitan dengan wilayah anda semasa mendaftar akaun.

Halaman Berkaitan

ak703 Login Misi Alam Phoenix ak703 App