Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak703

Di ak703, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiHak Akses AndaKawalan KukiSokongan 24/7Privasi Transaksi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Data Yang Kami Pegang

ak703 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak703 mengumpulkan data yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan mengendalikan akaun anda dan memproses pembayaran dengan selamat. Kami juga mengumpulkan data

1
penggunaan secara automatik seperti alamat IP dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau memenuhi keperluan kawal selia. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak
2
luar untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan segera tentang privasi, pengurusan akaun dan keselamatan data. Sesuai untuk pertanyaan ringkas yang memerlukan jawapan cepat.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan formal seperti pemadaman data atau eksport maklumat akaun diproses melalui saluran ini.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana ak703 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna Malaysia — dari enkripsi transaksi hinggalah ke kawalan kuki yang anda kawal sendiri.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau pusat privasi dalam akaun anda. Kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi platform dan analitik tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ak703 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel privasi rasmi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi ak703 dan hak anda sebagai pengguna. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti alamat IP dan rekod sesi log masuk untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data' dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak luar.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada keperluan kawal selia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik tanpa nama untuk menambah baik platform. Anda boleh mengubah atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun anda disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara kekal dan selamat.

Hubungi Pegawai Privasi ak703 melalui e-mel privasi rasmi kami atau isi borang sokongan dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam tiga hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari.

Privasi Anda Dilindungi di ak703

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana ak703 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah data peribadi yang ak703 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ak703?

03 Adakah ak703 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh ak703 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Berapa lama ak703 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan